Aunque el nacimiento de los primeros casinos online se dio en la década de los noventa no llegarían a España hasta el año 2006. Una fecha reciente para un sector que en España ha vivido una evolución enorme en estos 16 años de existencia.
Por un lado el crecimiento ha sido exponencial, sobre todo en sus primeros años, con un fuerte crecimiento de los casinos online que operaban en nuestro país así como de los jugadores, pero que recientemente muestra signos de estancamiento, o mejor dicho, madurez y consolidación, con importantes volúmenes de cifra de negocio, jugadores y plataforma pero con mayores requisitos y regulación estatal, velando por la seguridad del jugador. En 2021, según datos del informe anual de mercado de juego online estatal de 2021 el juego online movió en España 815,30 millones de € y 1.470.303 jugadores en activo.
Y es que el juego en España está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), entidad encargada de proteger a los jugadores y establecer las condiciones a los operadores para ofrecer esta alternativa de ocio.
Pero no solamente la regulación, sino que también la evolución de la tecnología y la expansión de los nuevos formatos de comunicación ha impactado en el modelo de consumo de los casinos online.
Ello ha fructificado en una evolución de las plataformas, nuevos modelos de negocio menos agresivos y que ponen el entretenimiento del jugador en el centro, estas son las características de los nuevos casinos online:
- Aperturas bajo una licencia estatal de la DGOJ que les permita operar en el territorio nacional, lo que ofrece una mayor garantía y fiabilidad a los jugadores.
- Adaptación a las nuevas tecnologías, streaming, dispositivos móviles, etc., facilitando nuevas experiencias de juego.
- Evolución de las estrategias de captación, más centradas en el marketing de afiliados o bonos que en los patrocinios, ofreciendo así interesantes ofertas a los jugadores.
- Altos estándares de seguridad, como el cifrado de datos financieros y personales
- Apuesta por un juego lúdico y responsable y una mayor atención y dedicación al cliente.
Con todo ello, el sector se adentra con paso firma a una nueva etapa, consolidando nuevos formatos de entretenimiento, actualizando el lenguaje, canales y estrategias y apostando por la transparencia y responsabilidad, el camino emprendido no tiene marcha atrás y parece que le espera un gran futuro.
